NetDamIX

Modelbrieven › Wettelijke garantie

Brief voor een defect product (wettelijke garantie)

Is je product stuk of beantwoordt het niet aan de beschrijving? De verkoper is je 2 jaar lang de wettelijke garantie van conformiteit verschuldigd. De brief vraagt de herstelling of de vervanging.

🔧 Garantie van 2 jaar✓ Herstelling of vervanging✓ Belgisch recht

Hoe verstuur je je brief?

Aangetekend voor een opzegging, een ingebrekestelling of een huuropzeg: zo bewijs je de datum van verzending. Dat kan in een postkantoor of een PostPunt van bpost, of online via de officiële site van bpost.

Pas op voor sites die “opzegbrieven” verkopen: sommige laten je, in de kleine lettertjes, een maandelijks abonnement afsluiten dat tot 49,90 € kan kosten. Hier is de brief gratis en verstuur je hem zelf.

De brief goed invullen

Vermeld altijd je referenties (klant-, contract- of bestelnummer), dateer en onderteken de brief, en bewaar een kopie met het bewijs van verzending. Veel bedrijven aanvaarden een opzegging ook online of per e-mail: kijk in hun algemene voorwaarden.

Niets wordt via het internet verstuurd

De brief wordt in je browser gemaakt. Je gegevens verlaten je toestel niet.

Deel de modelbrieven Gratis, zonder registratie, zonder verborgen abonnement.

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt de wettelijke garantie?

Twee jaar vanaf de levering voor een nieuw goed. Voor een tweedehands goed mag het contract een kortere termijn bepalen, maar niet minder dan een jaar.

Moet ik bewijzen dat het gebrek er al was bij de aankoop?

Niet meteen: van een gebrek dat kort na de levering opduikt, wordt vermoed dat het al bestond bij de aankoop. Controleer de geldende termijn van dat vermoeden op de site van de FOD Economie. Daarna moet jij het bewijzen.

Zijn deze brieven echt gratis?

Ja: geen registratie, geen abonnement, geen betaling. Je drukt de brief af of kopieert hem in een e-mail en verstuurt hem zelf.

Gelden de modellen in heel België?

Ja, ze volgen het Belgische recht. Voor de huur van een woning verschillen de regels licht per gewest (Vlaanderen, Brussel, Wallonië) en per soort huurovereenkomst. Woon je in Frankrijk, gebruik dan de Franstalige modellen. Deze modellen worden ter informatie aangeboden en vervangen geen juridisch advies. Controleer de voorwaarden van je contract.

💡 Een idee voor een handige tool? Vertel ons wat je mist: elke maand bouwen we gratis het meest gevraagde idee.

Stel een idee voor